北京冰輪制冷設(shè)備有限公司成立于2007年，是一家以銷售中央空調(diào)、智能家居、新風(fēng)地暖、空調(diào)租賃為主的企業(yè)。 
具有機(jī)電安裝資質(zhì)，并已通過ISO9001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。 據(jù)《2014年中國顧客滿意度手冊(cè)》刊載的中國顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，格力又一次在空調(diào)行業(yè)中獲得滿意度最高分值，蟬聯(lián)2014年度的滿意度冠軍。在品牌形象、滿足需求程度、性價(jià)比、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品可靠性等五個(gè)維度上，格力空調(diào)均獲得五顆星的頂級(jí)滿意度評(píng)價(jià)。
《2014年中國顧客滿意度手冊(cè)》
作為對(duì)中國顧客滿意度調(diào)查成果的匯總，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測評(píng)中心和清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心，每年聯(lián)合編制一本中國顧客滿意度手冊(cè)，由北京出版社出版。該手冊(cè)多年來一直連續(xù)發(fā)布，每年一次，為普通消費(fèi)者提供耐用消費(fèi)品、非耐用消費(fèi)品和生活服務(wù)三大類中常用產(chǎn)品的滿意度分?jǐn)?shù)。據(jù)了解，各產(chǎn)品滿意度分值是通過多維度調(diào)查獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行科學(xué)整理和運(yùn)算而得出的。發(fā)布中國顧客滿意度手冊(cè)的目的，是幫助中國消費(fèi)者合理地采購和消費(fèi)，從而引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)生活質(zhì)量的提高。
回顧以往的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)這是格力空調(diào)連續(xù)四年獲此殊榮。這一調(diào)查結(jié)論高度契合格力在空調(diào)行業(yè)中多年以來穩(wěn)健而領(lǐng)先的發(fā)展態(tài)勢(shì)。所不同的是，從數(shù)理角度分五個(gè)維度對(duì)這一發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行了量化表現(xiàn)，從而更具有行業(yè)對(duì)比的意味，反映出企業(yè)及其產(chǎn)品在五個(gè)方面所處的行業(yè)相對(duì)位置。
實(shí)際上，資本市場也歷來非常關(guān)注空調(diào)龍頭企業(yè)格力電器在第三方進(jìn)行的權(quán)威市場調(diào)查或行業(yè)分析中所獲得的評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)往往會(huì)影響格力股價(jià)在短期內(nèi)的微小波動(dòng)。2014年又一次獲得五個(gè)維度全部五顆星的評(píng)價(jià)，表明格力空調(diào)牢牢占據(jù)著全面領(lǐng)先的行業(yè)位置，綜合競爭力十分強(qiáng)大、后續(xù)發(fā)展繼續(xù)看好。
家電行業(yè)專家認(rèn)為，格力有著連續(xù)9年穩(wěn)居全球第一的銷售業(yè)績，品牌影響力和美譽(yù)度多年來遙遙領(lǐng)先，這就自然而然地贏得了國內(nèi)外市場極高的關(guān)注度和向好預(yù)期——格力獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)或最高評(píng)價(jià)似乎都是理所當(dāng)然，不算新聞，格力不得獎(jiǎng)，才是新聞。所以《2014年中國顧客滿意度手冊(cè)》發(fā)布的數(shù)據(jù)，是對(duì)行業(yè)態(tài)勢(shì)的又一次相對(duì)準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，也符合業(yè)界和消費(fèi)者一直以來的既有認(rèn)知。
2014自然年度已經(jīng)過半，我國空調(diào)行業(yè)普遍面臨著龐大的庫存壓力。對(duì)此，行業(yè)專家普遍認(rèn)為，對(duì)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的全面領(lǐng)先型企業(yè)，化解庫存壓力的能力強(qiáng)于普通企業(yè)，甚至有可能在嚴(yán)峻的市場形勢(shì)中進(jìn)一步憑借品牌影響、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)逆市擴(kuò)大份額。
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